Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней.
При получении заказа перед его оплатой обязательно проверяйте внешний вид товара, его количество и комплектность, корректность заполнения гарантийного талона (для товаров, к которым он прилагается) - после передачи заказа претензии касательно внешних дефектов товара и его комплектности не принимаются.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.
Возврат денежных средств производится в том же виде, в котором была оплата: на тот же номер карты/электронный кошелек при безналичной оплате или наличными, в случае если товар был оплачен наличными.
В случае возврата денежных средств стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируется.
- Заполнить заявление на возврат.
- Обеспечить непосредственный возврат товара.
- Отправить копию заявки на возврат по адресу info@open-car.ru.
- Упаковать возвращаемый товар так, чтобы он не был поврежден при транспортировке.
- Отправить товар с оригиналом заявления по адресу пр. Юрия Гагарина, 32 к.6, лит. А, доставку оплачивает покупатель.
- Прислать на info@open-car.ru трек-номер отправления.